GUGC – Conhecimento é fator de produtividade nas organizações

beatrizPesquisas indicam que 85% do conhecimento que a empresa precisa está dentro dela. O dado foi apresentado por Beatriz Benezra, Coordenadora do Grupo de Usuários de Gestão do Conhecimento (GUGC), no GUDay. Presente nas principais metodologias de medição de ativos, o conhecimento compõe o valor de mercado das empresas e, segundo o Banco Mundial, responsável por 64% da riqueza mundial. “A produtividade está associada ao processo de formação do conhecimento. Uma organização inteligente está em continuo aprendizado e buscando formas de reter e transformar o conhecimento”, afirmou. Conforme Beatriz, organizações inteligentes são altamente produtivas, excelentes no que fazem, ágeis, porque estão sempre aprendendo, se adaptam rapidamente e, naturalmente, inovadoras. As perdas de conhecimento, no entanto,

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são inevitáveis e diárias nas empresas em casos como alto turn over, mudanças de posição de trabalho, desvios de processos, retrabalho, suporte interno e lacunas de conhecimento, entre outros aspectos que reduzem a produtividade.