O tema dos eventos da SUCESU-RS neste ano foi destaque no painel que abriu a programação do I Seminário Executivo 2024. "Conectando Mundos: Tecnologia, Negócios e Sociedade na Era da Inteligência Artificial" foi abordado com medição de Vitor Hugo Hoffmann, Gerente de TI da Cabergs, e a participação de Alexandre Arnold, Diretor de Tecnologia, Inovação, Dados e IA do Grupo Panvel, e Roberto Woltmann, Gerente de Ti do Sebrae-RS.

No painel, Alexandre falou sobre os principais desafios enfrentados para implantar IA na Panvel: a conexão com o mundo real, trazendo para algo factível dentro da empresa, com benefícios para o negócio. Entre os exemplos, citou o cadastramento de tags para identificação de medicamentos para facilitar a busca de produtos através da IA, realizada com linguagem coloquial. Ainda, apresentou o lançamento da assistente de atendimento de apoio farmacêutico, Sofia, feita justamente por IA.

Já Roberto Woltmann citou que o principal desafio é criar uma estrutura de IA, pois é um movimento que demanda dedicação para conseguir acompanhar a velocidade que as coisas estão acontecendo. Outro ponto, segundo ele, é montar um contexto que seja repertório para toda estrutura de IA e ajudar o cliente a descobrir qual o produto ideal para o que as empresas precisam. Ainda, falou sobre o Sabiá, IA do Sebrae utilizada de forma interna para auxiliar os times de trabalho.