Conexão humana em tempos de IA: keynote Mônica Magalhães debate o futuro das relações e do trabalho
- Camila Guerreiro
- 29 de abr.
- 2 min de leitura
No segundo dia do TECHNOW 2025, Mônica Magalhães, fundadora da Agência Disrupta, especialista em futuro e referência nacional em inovação e transformação digital, estimulou uma reflexão importante: nunca tivemos tanta tecnologia para apoiar o cliente e nunca estivemos tão distantes dele. Com uma abordagem multidisciplinar e repleta de dados, Mônica levou o público a repensar a maneira como lidamos com inovação, relações humanas e o futuro do trabalho.
Com foco na Geração Z e na emergente Geração Alpha, Mônica destacou que o comportamento do consumidor mudou radicalmente. As novas gerações são intolerantes à fricção, exigem hiperpersonalização, flexibilidade e experiências fragmentadas. “A tecnologia ficou mais acessível, mas a sociedade ficou mais intolerante à fricção”, pontuou, lembrando que inovar é, acima de tudo, entender profundamente quem está na ponta.
Ao explorar o impacto das tecnologias emergentes, Mônica abordou quatro grandes tensões que marcam o cenário pós-IA:
Produtividade vs Propósito: as novas gerações buscam trabalhos que façam sentido, não apenas tarefas automáticas ou sobrevivência econômica.
Analógico vs Digital: o futuro do trabalho é híbrido; Geração Z valoriza tanto a presença física quanto a liberdade do trabalho fracionado e autônomo.
Identidade vs Impacto: o trabalho será ressignificado, com mais foco no impacto social do que apenas na carreira individual.
Artificial vs Real: vivemos a construção de uma sociedade híbrida, em que a Inteligência Artificial sensitiva já se integra ao nosso cotidiano.
IA: Integração, não combate
Para Mônica, o futuro não é sobre lutar contra a Inteligência Artificial, mas aceitar a integração com ela. "A IA é transversal em todas as indústrias, e precisamos nos adaptar a uma nova realidade onde o real e o artificial se entrelaçam", afirmou.
Apesar da sofisticação tecnológica, o maior ativo continuará sendo a conexão humana genuína. “Nunca tivemos tantos dados e debatemos tão pouco”, provocou, reforçando a importância da escuta ativa, da empatia e da coragem para mudar — valores essenciais para quem deseja liderar no novo mundo do trabalho.
Mônica encerrou a palestra com um chamado à ação: inovar é sobre escutar, compreender e ter coragem para agir, mesmo em meio às tensões e incertezas que definem o nosso tempo. “Quanto maior a nossa capacidade de fricção, maior será a nossa capacidade de inovar. A tecnologia ficou mais acessível, mas a sociedade ficou mais intolerante à fricção”, alertou a keynote.
O Technow teve patrocínio diamante da Arklok|Lexmark, Connection|Fortinet|TD Synnex, Netfive|PureStorage, Soluzzione, Teltec e Unifique. O patrocínio platinum foi da iMaps|DataLakers e ainda da Nap It|Cisco. O patrocínio gold foi da Algar Telecom, iProcess, Merithu, Scale up, Sensedia, Simpress, SoftDesign, TECHUB, Adentro, Exímio, Ganzer Automação|Zebra, InfraTI, Makeone Consagra, Selbetti|Epson, Trend Micro|Integrasul.
